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Afficher la version complète : Rappel constructeur DS7



Géraldine
04/05/2018, 03:25
bonjour,
Rappel concernant la caméra avant, détecteur de piéton etc
rendez vous le 28/05/18

soleron
04/05/2018, 08:13
Merci pour l info

Envoyé de mon SM-G935F en utilisant Tapatalk

Géraldine
29/05/2018, 21:48
bonsoir à tous, j'aurai besoin de vos avis.
Suite à la prise en charge de ma DS7 pour rappel hier par mon concessionnaire, je m'apercois qu'ils ont fait 132kms avec . Cela vous parait il normal ?
au départ tout me paraissait normal, pret d'un véhicule, j ai fait 20kms mis 15€ de gazoil....
et je retrouve ma ds7 avec 132kms de plus .
j'ai appelé le commercial qui m'a demandé un mail et voici sa reponse:
Suite à votre mail je suis allé consulter mon technicien expert DS pour avoir des explications suite au kilométrage parcouru avec votre DS7Crossback.

La procédure exige de rouler longuement avec le véhicule pour calibrer le radar ARTIV.
Malheuresement la procédure a été plus longue que prévue suite à une perte de communication avec l’outil de diagnostique, il a fallut relancer plusieurs fois la procédure.
Pour cela il faut obligatoirement une connexion internet. Il y a donc eu 2 retours au garage nécessaire pour reconnecter l’appareil.
La dernière connexion ayant coupé à VALMARTIN, il a pensé plus utile de passer devant son domicile pour se reconnecter via sa connexion internet pour finaliser la procedure et pouvoir vous rendre votre DS7 dans les temps.

Voici ci-joint quelques extraits de la procédure à suivre :

« ATTENTION : EN CAS D’ECHEC DE LA PROCEDURE DE L’APPRENTISSAGE DYNAMIQUE, IL SERA OBLIGATOIRE DE CONNECTER A INTERNET VOTRE OUTIL DIAGBOX AVANT DE POUVOIR RETENTER LA PROCEDURE D’APPRENTISSAGE DU RADAR ARTIV. »

« NOTA : L’ALIGNEMENT DU RADAR D’AIDE AU SPECT DU TEMPS INTERVEHICULES NECESSITE UN ROULAGE EN CONDITION AUTOROUTIERE OU EN LIGNE DROITE A UNE VITESSE SUPERIEURE A 50 KM/H, SUR UNE DISTANCE D’ENVIRON 45 KM. LA DUREE PEUT ALLER JUSQU’A 40 MINUTES DE ROULAGE SELON LES CONDITIONS DE CIRCULATION »

merci de me donner votre avis

soleron
30/05/2018, 06:45
Geraldine, effectivement à premiere vue cela parait beaucoup, mais en lisant la procedure et les explications que tu as recu, cela se tient.
par contre si la prochaine fois que tu l'apportes dans le meme garage tu constates le même soucis, il faudra se mefier

will88
30/05/2018, 08:42
Faut envoyer la note de carburant à l'ingénieur-informaticien en charge du développement du code concernant cet équipement
(d'ailleurs, il n'a peut-être même pas le permis de conduire, il ne sait donc pas ce que c'est un piéton quand on est conducteur, etc ...)

Géraldine
30/05/2018, 09:24
merci pour vos avis

totox
30/05/2018, 22:22
Coucou Géraldine,
Le processus prévoit un essai pour tarage pouvant aller jusqu'à 120 kilomètres.
A peu de choses près, ça peut expliquer tes 132 kilomètres.
Je trouve dommage qu'ils ne t'aient pas expliquer correctement le processus de mise à jour, ça aurait évité des suspicions qui n'ont pas lieu d'être...
Amitiés