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  1. #31
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    Re : Ds3 Voyant moteur et compagnie

    Je ne pense pas qu'il s'agisse d'un vis caché, mais le problème de base n'a toujours pas été réglé, et la pièce défectueuse toujours pas été changé...

    Je te conseille donc de téléphoner à le relation clientèle pour ouvrir un dossier, et que ta concession se fasse remonter les bretelles...
    Nabaroch DS3 HWRT-207 HLe contenu est caché



  2. #32
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    Re : [HDI] Problèmes moteurs HDI 70, 90 et 110

    Bonjour,

    Merci pour vos pistes.
    J'ai penser contacter Citroen France mais çà me met légèrement mal à l'aise car je ne suis pas comme çà en général (trop bon, trop ***..) Mais c'est vrai que au delà de ce problème de réparation non résolue, il y a également quelques soucis.

    Par exemple, l'accueil par la secrétaire qui n'est vraiment pas correct, limite on la dérange..
    Le respect du délais de réparation ainsi que l'appel pour confirmer la dispo du véhicule (sauf quand il est urgent pour eux de récup le véhicule de prêt)
    Le prêt de voiture en mauvais état, par exemple, la DS3 prêté qui était quasi neuve mais dans un état déplorable: ciment sur les sièges en cuir, crasse sur les carreaux et pare brise, terre un peu partout à l’intérieur...
    Et la dernière, une C1 essence pour moi qui parcours 70km par jour + 30km pour aller à la concession! Sans oublier pas de direction assisté ni radio et voiture non nettoyé (des bouteilles d'eaux et journaux..) et réservoir forcé...
    Et j'ai même perdu une paire de lunette qu'ils n'ont pas retrouvés dans la précipitation pour rendre le véhicule.

    Ah et j'oubliais nettoyage de ma DS3, c'est bien mais au Rouleaux! Des rayures sont apparus mais je ne l'avais pas constater immédiatement

    De plus, j'ai aussi un soucis de bruit dans le tableau de bord et la concession ne veut pas intervenir car Citroen attendrait de trouver une solution et cela provient du pack HiFi.. 6 mois que j'attends, à chaque fois même réponse

    Vous me direz surement pourquoi je ne change pas? et bien c'est çà le hic c'est que c'est la seconde concession la plus proche après j'ai au moins 50km aller et pourtant c'est une grande concession!

    Donc pour le courrier ou le contact téléphone avez vous les coordonnées svp?
    Il y a un risque que la concession sache que c'est moi?

    @ManuGs:
    Oui c'est sur que c'est pas la distrib ^^
    Et oui j'ai survolé le post concernant cela

    PS merci au modo pour avoir remis ce post dans la bonne catégorie



  3. #33
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    Re : [HDI] Problèmes moteurs HDI 70, 90 et 110

    Citation Envoyé par ReMs815 Voir le message
    Bonjour,

    Merci pour vos pistes.
    J'ai penser contacter Citroen France mais çà me met légèrement mal à l'aise car je ne suis pas comme çà en général (trop bon, trop ***..)t
    Perso, je n'ai pas les coordonnées car je n'ai pas encore ma DS3...
    Je ne comprends pas pourquoi tu dis " il y un risque que la concession sache que c'est moi" : il faut surtout qu'ils sachent que c'est toi qui n'est pas satisfait de leur amateurisme !!!
    DS3 e-HDI 115 Sport Chic Gris Aluminium/Noir Onyx HLe contenu est caché



  4. #34
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    Re : [HDI] Problèmes moteurs HDI 70, 90 et 110

    @ReMs815

    Pour l'adresse EMail et le téléphone de la relation clientèle, regarde page 1 dans la signature de soleron...
    Nabaroch DS3 HWRT-207 HLe contenu est caché



  5. #35
    Membre Avatar de Manu GS
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    Re : [HDI] Problèmes moteurs HDI 70, 90 et 110

    Il FAUT qu'ils sachent que c'est toi
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    RIP
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  6. #36
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    Re : [HDI] Problèmes moteurs HDI 70, 90 et 110

    Citation Envoyé par ReMs815 Voir le message
    Bonjour,

    Merci pour vos pistes.
    J'ai penser contacter Citroen France mais çà me met légèrement mal à l'aise car je ne suis pas comme çà en général (trop bon, trop ***..) Mais c'est vrai que au delà de ce problème de réparation non résolue, il y a également quelques soucis.

    Par exemple, l'accueil par la secrétaire qui n'est vraiment pas correct, limite on la dérange..
    Le respect du délais de réparation ainsi que l'appel pour confirmer la dispo du véhicule (sauf quand il est urgent pour eux de récup le véhicule de prêt)
    Le prêt de voiture en mauvais état, par exemple, la DS3 prêté qui était quasi neuve mais dans un état déplorable: ciment sur les sièges en cuir, crasse sur les carreaux et pare brise, terre un peu partout à l’intérieur...
    Et la dernière, une C1 essence pour moi qui parcours 70km par jour + 30km pour aller à la concession! Sans oublier pas de direction assisté ni radio et voiture non nettoyé (des bouteilles d'eaux et journaux..) et réservoir forcé...
    Et j'ai même perdu une paire de lunette qu'ils n'ont pas retrouvés dans la précipitation pour rendre le véhicule.

    Ah et j'oubliais nettoyage de ma DS3, c'est bien mais au Rouleaux! Des rayures sont apparus mais je ne l'avais pas constater immédiatement

    De plus, j'ai aussi un soucis de bruit dans le tableau de bord et la concession ne veut pas intervenir car Citroen attendrait de trouver une solution et cela provient du pack HiFi.. 6 mois que j'attends, à chaque fois même réponse

    Vous me direz surement pourquoi je ne change pas? et bien c'est çà le hic c'est que c'est la seconde concession la plus proche après j'ai au moins 50km aller et pourtant c'est une grande concession!

    Donc pour le courrier ou le contact téléphone avez vous les coordonnées svp?
    Il y a un risque que la concession sache que c'est moi?

    @ManuGs:
    Oui c'est sur que c'est pas la distrib ^^
    Et oui j'ai survolé le post concernant cela

    PS merci au modo pour avoir remis ce post dans la bonne catégorie
    Oui contacte la relation client Citroën et tiens nous au courant

    Samsung SIII



  7. #37

    Re : Ds3 Voyant moteur et compagnie

    salut
    j ai eu le meme probleme au mois d aout et le probleme venait du capteur de pression de la rampe d injection
    (symptomes: perte de puissance avec le voyant orange et le message faite reparer le moteur ainsi que l esp et limiteur et regulateur de vitesse ne fonctionnaient plus) .



  8. #38
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    Re : [HDI] Problèmes moteurs HDI 70, 90 et 110

    Message envoyé auprès de Citroen France, je n'aime vraiment pas me plaindre mais dans le cas présent, difficile de faire autrement.
    Je vous tiens au courant.

    @TEULE, cela a également était fait la première fois malheureusement.



  9. #39
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    Re : [HDI] Problèmes moteurs HDI 70, 90 et 110

    Bonjour,

    Suite à mon message, Citroen est entré en contact avec moi par mail pour des infos supplémentaires et également par téléphone mais étant au travail, je n'ai pu répondre. Le conseiller à laisser un message me demandant de le rappeler. J'ai essayer pendant 3 jours mais à chaque fois c'est la messagerie. Je laisse un message mais aucune nouvelle..
    A suivre donc..



  10. #40
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    Re : [HDI] Problèmes moteurs HDI 70, 90 et 110

    Bonjour,

    donc comme je l'indiquais dans un autre topic ma DS3 à un soucis de BSM (boitier de servitude moteur) et il doit donc être changé.
    Cela se traduit pour ma part avec l'allumage du voyant SERVICE ainsi qu’un message "ESP/ASR défaillant" et la voiture n'a plus de reprise. Mais il se peut qu'il y ait d'autre message d'erreur comme "système anti-pollution défaillant" ou autre...
    C’est un problème connu de Citroen (surtout sur les C3) mais aussi de Peugeot, il n'y a qu'à faire une recherche sur google pour se rendre compte qu'il y a beaucoup de message sur cette panne apparemment récurrente.

    Je voudrais savoir si quelqu’un parmi vous à également eu ce soucis et si le changement du BSM avait résolu le problème?
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  11. #41
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    Re : [HDI] Problèmes moteurs HDI 70, 90 et 110

    Nan. A quoi sert ce boîtier de servitude moteur ?
    (ce que j' ta DS orel !)
    Ma première DS3, 16 Janv 2013 - 25 fev 2016 :


    Ma seconde DS3 depuis le 25 février 2016 : Malabis => HLe contenu est caché



  12. #42
    Membre Avatar de orel63
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    Re : [HDI] Problèmes moteurs HDI 70, 90 et 110

    C'est la partie électronique du moteur si j'ai bien compris
    moi aussi je laimeeeeeee trop et j'espère vraiment quelle sera "guérit" après ça....
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  13. #43
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    Re : [HDI] Problèmes moteurs HDI 70, 90 et 110

    Bonjour,

    Moi j'ai un petit souci quand j'arrête ma DS3 après l'avoir utilisé (pas quand je la démarre puis stop par la suite). Au moment de l'arrêt j'entends un grincement d'une courroie, mais laquelle ?!
    Le problème c'est que je n'avais pas ce bruit là avant que je fasse la révision des 40000 chez Citroën...

    J'ai uploader le son: http://www60.zippyshare.com/v/60857097/file.html (on peut l'écouter directement sur le site)
    Le dernier bruit (à 8s) venait de ma gauche (capot ouvert), donc de la droite de la voiture/moteur.

    Merci d'avance
    Dernière édition par Joris73; 07/09/2013 à 19:13



  14. #44
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    Re : [HDI] Problèmes moteurs HDI 70, 90 et 110

    Je me répond à moi même. D'après le CC c'est "normal", c'est la valve à droite du moteur qui régule l'air dans le moteur qui se repositionne quand on l'arrête.



  15. #45
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    Re : Re: [HDI] Problèmes moteurs HDI 70, 90 et 110

    Hello tout le monde,

    Je me permets d'ajouter un message au fil.
    En effet je viens d'avoir ma DS3 1.6 HDI90 airdream so chic achetée d'occasion à un particulier.
    Je détecte un bruit suspect dans le moteur. Un bruit de couinement qui ressemble à un bruit de courroie ou de roulement.
    Ce bruit apparaît uniquement quand le moteur est chaud... et au ralentit.

    Avez vous déjà entendu ce type de bruit ?

    Merci de votre aide



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